
Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Mainvilliers, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
# Employé(e) Polyvalent(e) - Réceptionniste H/F
**Lieu :** Enzo Hôtel Chartres-Mainvilliers - Mainvilliers (28)
## Description du poste
Dans le cadre du remplacement d'un membre de notre équipe, nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) - Réceptionniste pour rejoindre notre établissement.
Vous assurez l'accueil de la clientèle et participez au bon fonctionnement quotidien de l'hôtel. Polyvalent(e), vous intervenez notamment sur les missions suivantes :
* Accueillir les clients (check-in / check-out).
* Gérer les réservations et leur suivi sur le logiciel Misterbooking.
* Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes des clients.
* Répondre aux avis clients sur les différentes plateformes.
* Encaisser les règlements.
* Préparer, mettre en place et débarrasser le buffet du petit-déjeuner.
* Contrôler la propreté et la conformité des chambres avant l'arrivée des clients.
* Effectuer ponctuellement des chambres à blanc ou apporter un renfort au service des étages selon les besoins.
* Veiller à la satisfaction des clients et au respect des standards de qualité de l'établissement.
Cette liste de missions est non exhaustive et pourra évoluer en fonction[...]